A ONG Turma do Bem oferece serviços odontológicos voluntários para jovens de 11 a 17 anos em situação de vulnerabilidade e com necessidades especiais, garantindo acesso gratuito aos procedimentos bucais necessários, com acompanhamento durante todo o processo. Em busca de melhorias tecnológicas compatíveis com o propósito da Turma do Bem, o projeto apresentado nesse relatório tem como objetivo atender o alto volume de mensagens que são recebidas pela TDB, garantindo que pessoas que buscam o atendimento tenham retorno adequado. O Projeto também tem como função registrar e facilitar a acessibilidade às informações de todo os envolvidos, possibilitando encontrálas de forma intuitiva e gerar métricas sempre que necessário.

Nossa solução conecta todos os canais de comunicação em um único sistema, trazendo clareza e organização para o fluxo de atendimento. Além disso, o sistema notifica como pendente as mensagens não respondidas, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta Com uma interface intuitiva e personalizada, torna-se simples a localização de informações, acompanhar atendimentos e gerar métricas que ajudam na gestão, o desenvolvimento desse software fornece além da tecnologia, a acessibilidade social, tornando o processo inclusivo e agilizado para quem mais precisa.